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2015年鐵路春運大幕即將拉開，為做好春運旅客服務工作，繼合肥南站候車室開通免費WIFI之后，前往合肥南站乘坐高鐵、動車的旅客又有新的福利了，乘客如果來不及取票，刷二代身份證可直接乘高鐵。
從1月20日起，旅客通過中國鐵路客戶服務中心www.12306.cn網站使用二代居民身份證購買以G、D字母開頭的車票后，可持本人購票時的二代居民身份證原件直接刷證檢票進出合肥南站。需要提醒廣大旅客的是，進站驗票時，旅客需將本人的二代身份證原件放在自動檢票閘機上對應的身份證識別位置，如果已經換成紙質或磁卡車票，則無法使用二代身份證通過閘機，必須使用車票。
針對旅客反映的“合肥南站打車難”問題，合肥火車站通過與合肥市公交公司溝通聯系，組織召開了合肥站至合肥南站增開快速公交專題會議，共同協商制定增開直達兩站的快速公交班車開通方案。目前，此方案正在相關單位和部門的配合下緊鑼密鼓地制定與商討中，計劃于春運期間實施，屆時將為旅客往來合肥火車站至合肥南站乘車提供便利，緩解南站“打車難”問題。
